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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos suelen tardar entre 24 y 48h en llegar, dependiendo de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el progreso de tu paquete. Los envíos son gratis. (No hacemos envíos a islas).

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Para que deposites en nosotros toda tu confianza tenemos disponible el pago contra reembolso, el cual no tiene ningún coste añadido.

¿Puedo devolver el producto, si no estoy satisfecho?

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales. Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un correo electrónico, y te proporcionaremos instrucciones detalladas.

¿Que hago si tengo problemas con mi pedido?

Contáctanos de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema.